Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: 2 de diciembre de 2024

Bienvenido a Central Café. Su privacidad es muy importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, centralcafecafeteria.com, o interactúa con nuestros servicios.

1. Quiénes Somos

Central Café, ubicado en Blvd Vasco de Quiroga, es un negocio que ofrece alimentos y café para jóvenes profesionales. Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad, contáctenos por correo electrónico a central.cafe.leon@gmail.com.

2. Datos que Recopilamos

a. Información que Usted Proporciona

  • Datos Personales: Cuando nos contacta o realiza una compra, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de facturación/envío.
  • Información de Pago: Recopilada de forma segura a través de proveedores externos de pago.

b. Información Recopilada Automáticamente

  • Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y detalles del dispositivo.
  • Datos de Uso: Páginas visitadas, tiempo en el sitio web e interacciones de clic.
  • Cookies y Tecnologías Similares: Para la funcionalidad del sitio y la optimización de la experiencia del usuario (ver la Sección 8 para más detalles).

3. Cómo Usamos sus Datos

Procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Procesamiento de Pedidos: Para procesar pagos, entregar pedidos y comunicarnos sobre su compra.
  • Atención al Cliente: Para responder a consultas y resolver problemas.
  • Marketing: Con su consentimiento, para enviar promociones, actualizaciones y ofertas especiales.
  • Análisis: Para mejorar nuestro sitio web y comprender el comportamiento del usuario.
  • Cumplimiento Legal: Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables.

4. Base Legal para el Procesamiento

De acuerdo con el RGPD, procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Para comunicaciones de marketing.
  • Necesidad Contractual: Para cumplir con sus pedidos y brindar servicios.
  • Intereses Legítimos: Para mejorar nuestro sitio web y garantizar la seguridad.
  • Obligaciones Legales: Para cumplir con requisitos regulatorios.

5. Cómo Compartimos sus Datos

No vendemos sus datos. Sin embargo, podemos compartir sus datos personales con:

  • Proveedores de Servicios: Procesadores de pago, socios de entrega y plataformas de marketing por correo electrónico.
  • Autoridades Legales: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Si accede a nuestro sitio web desde fuera de la UE, sus datos pueden transferirse a servidores en otros países. Garantizamos que todas las transferencias cumplen con el RGPD implementando salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar.

7. Sus Derechos Según el RGPD

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Acceso: Solicitar una copia de sus datos.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos, cuando sea legalmente aplicable.
  • Restricción: Limitar el procesamiento de sus datos en ciertas condiciones.
  • Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios.
  • Oposición: Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos o marketing directo.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en central.cafe.leonarrobagmai.com.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Los tipos de cookies incluyen:

  • Cookies Esenciales: Necesarias para la funcionalidad del sitio web.
  • Cookies de Análisis: Para analizar el comportamiento del usuario.
  • Cookies de Marketing: Para promociones personalizadas.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Retención de Datos

Retenemos sus datos solo mientras sea necesario para los fines descritos anteriormente o según lo exija la ley.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas robustas para proteger sus datos, incluyendo encriptación, servidores seguros y auditorías de seguridad regulares.

11. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha revisada.

Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, envíenos un correo electrónico a central.cafe.leon@gmail.com o escríbanos a Blvd Vasco de Quiroga #104.

Gracias por confiar en Central Cafe.

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